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750元学习机竟是一台空机

时间:2021-09-10 12:59

  本报讯 8月31日,莆田城厢区的曾女士带儿子来到市区学园路一商店购买学习机,商家向她介绍了一款据称安装有同步视频教学的学习机,并称通过这种同步教学,能让孩子提高学习成绩。

  曾女士一听就动了心,马上花了750元钱买下了这款学习机。可回家后,孩子打开学习机使用时,却发现里面根本没有所谓的同步教学内容,只是一台普通的学习机。曾女士于是向商家讨要说法,商家称会上门为其安装同步教学内容,可谁知新学期开始已经4天时间了,商家却一直未按承诺给她安装视频教学内容。

  曾女士随后多次找商家协调退货,都遭到拒绝。城厢区工商局12315投诉中心接诉后,证实曾女士说法属实,对商家进行了宣传教育,商家最终为曾女士退还了购机款。

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